Sosyal Medya Yöneticiliği Bölümü (MYO)

Kullanan kişilerin paylaşım yaptıkları, bireysel ya da şirket sayfaları aracılığı ile oluşturulan dijital içerikler ile, fikirlerin, günlük yaşamın, fotoğrafların, yaşanılan önemli bir olayın ya da reklamların diğer sosyal medya kullanıcılarına ulaştıran online ağa sosyal medya denir. Günümüzde artık dijital çağda olduğumuzdan, birçok insan ya da kuruluşlar, aktif olarak sosyal medya kullanmaktadırlar. Paylaşılan içerikleri kullanıcılar direk sosyal medya aracılığı ile görmekte, yorumlarını da rahatlıkla sosyal medya aracılığı ile yapmaktadırlar.

Bu sebeple, sosyal medyanın önemi gün geçtikçe büyümektedir. Hatta bir gelir kaynağı olarak da kullanılmaktadır. Şirketlerin, markaların ya da kişilerin sosyal medya yönetimini yapan profesyonel çalışan kişiler vardır. Bu kişiler sosyal medya yöneticisi olarak bilinmektedir. Sosyal medyada paylaşılması istenen her türlü içerik ve görsellerin planlaması, hazırlanması ve organizasyonu gibi tüm aşamalarının yönetilmesini sağlarlar.

Sosyal Medya Yöneticiliği Bölümü Nedir?

Sosyal medya yöneticiliği bölümü, sosyal medya hesaplarını yönetebilmek için gerekli eğitimi veren, yöneticiliği yapacak kişileri yetiştiren 2 yıllık önlisans programıdır. Sosyal medya yöneticisi olmak için üniversitelerin reklam, halkla ilişkiler, iletişim, tanıtım ve işletme gibi diğer bölümlerinden de eğitim alınabilinir.

Sosyal Medya Yöneticiliği Dersleri Nelerdir?

Sosyal medya yöneticiliği bölümünde aşağıdaki dersler okutulmaktadır:

• sosyal bilimlerde araştırma yöntemleri   

• Medya Ve İletişim   

• Sosyal Medyaya Giriş

• Medya Girişimciliği   

• Bilişim Hukuku

• Marka Ve Yönetimi   

• Yeni İletişim Teknolojileri

• Sosyal Medya Platformları   

• Sosyal Medya Ve Propaganda   

• Dijital Yayıncılık

• Sosyal Medya Araçları

• Dijital Tasarımı

• Atatürk İlkeleri Ve İnkılap Tarihi

• Türk Dili 

• Sosyal Medya Ve Siyasal İletişim   

• Sosyal Medya Ve Kurumsal İletişim   

• Web’de Telif Hakları Ve Etik   

Sosyal Medya Yöneticisinde Olması Gereken Özellikler Nelerdir?

• İyi iletişim becerilerine sahip olmak,

• Yazma becerisi,

• Yaratıcılık,

• İçerik düzenleme,

• Proje yönetimi,

• Öğrenme Yeteneği,

• Veri Analizi,

• Pazarlama Yeteneği,

• Hız ve Esneklik,

• Müşteri Hizmetleri,

• Yeniliklere Açık Olun,

Sosyal Medya Yöneticisi Nasıl Olunur?

• Yaratıcılığı geliştirmeye çalışarak gerçek bir sosyal medya kullanıcısı olunmalı,

• Analitik bakış açısına sahip olunmalı,

• Çalıştığı markalar ile ilgili blogları, dergileri ve kitapları okumalı,

• Eğitimler alarak, etkinliklere katılarak, sosyal medya araçlarını öğrenerek kendini geliştirmeli,

• Uzmanlık alanı ile ilgili bilinmesi gereken yardımcı araçları öğrenmeli,

• Yine kendi uzmanlık alanı ile ilgili bilinmesi gereken programları öğrenmeli,

Sosyal Medya Nasıl Yönetilir?

• Stratejileri belirlemek ve iyi planlamak,

• Hedef kitleyi belirlemek için marka kimliğini doğru tanımlamak,

• Sürekli paylaşımlarda bulunmamak. Hedef kitleyi sıkmayacak şekilde bir takvim uygulamak,

• Müşterilere karşı ulaşılabilinir olmak,

• Google’ da yer almak isteniyorsa, sosyal medya paylaşımlarını bu doğrultuda yapmak,

• Hedef kitleye hatırlatmak için arada iletişim bilgilerinin ya da verilen hizmeti anlatan paylaşımlar yapmak,

• Birden çok sosyal platformlarda hesap var ise, konuya yardımcı olacak programlar kullanmak. Bu programlar; HootSuite, Buffer, Seesmic, Social Clout, Feedly, Socedo, Edgar, TweetDeck, SpredFast, SocialDrift, Owlmetrics, Sprout Social, ADespresso, Sprinklr, Salesfor Social Studio, Adobe Spark Post, Funnel.io, Splice.

Sosyal Medya Uzmanı Olmanın Avantajları ve Dezavantajları Nelerdir?

Bir sosyal medya yöneticisi, markaların ya da şirketlerin sosyal medya hesaplarını yönetirken bu iş için plan, program yapar. Bu çalışma, bir iş yerine gitmeden ister evde ya da istenilen herhangi bir yerde yapılabilinir. Ayrıca bir diğer yanı da, kendi işinin patronu olunabilmesi ve çalışma saatleri ve ücrete kendi karar verebilmesidir.

Son zamanlarda, günden güne, bazen anlık sosyal medyada yenilikler oluyor ve buna uyum sağlamak gerekiyor. Bir sosyal medya yöneticisi, mutlaka bu hızlı değişime ayak uydurmak zorundadır. Müşterisinin sosyal medya hesaplarını, gelişen yeniliklere göre yönetmesi gerekmektedir. Böylelikle hem kendisinin hem markasının farkını ortaya koyabilir.

Sosyal Medya Yöneticisinin Görevleri Nelerdir?

• Çalıştığı şirketin ya da markanın sosyal medya reklam kampanyalarını yürütmek,

• Düzenlediği her sosyal medya kampanyası için çok kaliteli görsel içerikler oluşturmak,

• Güvenilir, sağlam, ulaşılabilinir bir sosyal medya hesabı oluşturmak,

• Çalıştığı markayı sosyal medyada izlemek,

• Marka bilincini etkileşim yönetimini iyi kullanarak oluşturmak,

• Markanın hedef kitlesini saygılı bir tutum ile yönetmek,

• Aktif olmak, gelen yorumlara, sorulara ve çıkan sorunlara yanıt vermek,

• Müşteri hizmetlerini iyi yönetmek,

• Düzenlediği sosyal medya kampanyalarının sonuçlarını belirlemek, amaca ulaşıp ulaşmadığını görebilmek için ilgili verileri analiz etmek,

• Çalıştığı şirket ya da marka genelindeki çalışanları eğitmek.

Sosyal Medya Yöneticisi Portföy Oluşturmalı mı?

Bir sosyal medya yöneticisi, diğer sosyal medya yöneticilerinden farkı olmasını istiyorsa portföy oluşturmalıdır. Hazırladığı portföyde yetenek ve deneyimlerini paylaşmalı, referanslarını ilgili müşterileri izniyle sergilemelidir. Portföyde neler olmalıdır;

• Yönetilen hesaplara bağlantılar,

• Bloglar, projeler ve reklamlar gibi yayınlanmış çalışmalara bağlantılar,

• Herhangi bir grafik tasarım çalışması ya da oluşturulan sosyal grafikler,

• Planlanan instagram çalışmaları,

• Sosyal kampanyalar,

• Çalıştığı sosyal medya hesaplarının takipçilerinin artışını gösteren analizler,

• Hedef kitle görüşleri,

• Özgeçmiş,

• Kendi sosyal medya kanallarına bağlantılar,

• Web sitesi, Facebook işletme sayfasına bağlantılar.

Sosyal Medya Yöneticiliği Sertifika Programları

Sosyal medya yöneticisi olmak için üniversite eğitimi dışında da sertifika programlarına katılabilinir. Dijital çağa ayak uydurmak için eğitim kurumları da, son zamanlarda yükselen meslek olan sosyal medya yöneticiliğe ilgili eğitimler vermeye başlamışlardır. Gerek yüz yüze, gerek online bir çok eğitim kurumları sertifika programları ile sosyal medya yöneticisi yetiştirmektedirler. Eğitimlerden başarılı olan ve sertifika almaya hak kazanan öğrenciler, kolaylıkla iş bulabilmektedirler.

Sosyal Medya Yöneticiliği Neden Önemlidir?

Sosyal medya, son zamanlarda hemen hemen herkesin hayatında oldukça geniş boyutta yer almış durumdadır. Bilgi ve teknolojiler daha da ön plana çıktığından, dünya dijital bir boyuta taşınmaktadır. Dijitalleşmenin bu kadar çok geliştiği bu zamanlarda, kişiler, istedikleri herşeye ve herkese anında ulaşabilmektedirler.

Artık yapılan tüm çalışmalar dijital dünyada, teknolojik koşullarda yapılmaktadır. Çok büyük bir marka, işletme ya da kuruluş, sosyal medyada aktif değilse, o kuruluşa var demek zordur. Çünkü tüm şirketlerin ya da kurumların hedef kitlelerinin büyük çoğunluğu sosyal medyada bulunmaktadır. Bu kadar büyük gelişim gösteren bir alanın varlığı çok fazla önem taşımaktadır. Bu yüzden sosyal medyanın önemi günümüzde kesinlikle reddedilemez.

Sosyal medyayı doğru ve verimli bir şekilde kullanmak da, var olmak kadar önemlidir. Bunun için iyi eğitim alan, kendini geliştirmeye açık kişilerle çalışılmalıdır. Bu sektör yeni çıkmış bir alan olsa da, sosyal medya yöneticilerinin, çalıştığı kişilerin kimliklerini doğru ve iyi bir şekilde aktarabilmeleri için çok önemli, vazgeçilmez bir sektör haline gelmiştir.