IIENSTITU
AnasayfaBlogSosyal Medya Fenomenleri, İşletmeler ve Tüketiciler
Sosyal Medya

Sosyal Medya Fenomenleri, İşletmeler ve Tüketiciler

15 Ocak 2019
Pembe şapkalı ve mavi gömlekli bir kadın dikkatle elindeki pembe telefona bakıyor. Sol eli kucağında dururken telefonu sağ elinde tutmaktadır. Gözleri telefonun ekranına odaklanmış, dudakları derin düşüncelere dalmış gibi hafifçe aralanmış. Mavi kenarlı açık pembe bir şapka, beyaz yakalı ve manşetli mavi bir gömlek giyiyor. Telefon yüzüne yakın tutulmuş ve ekranı beyaz bir parıltıyla aydınlatılmış. Ekranda ne varsa ona dalmış gibi görünüyor.
Sosyal Medya PlatformlarıSosyal Medya FenomenleriKullanım Nedenleri
FacebookInfluencerHaberleşme, duyuru yapma, arkadaşlık etme
TwitterTweepleHaber akışı, anlık bilgi paylaşımı, gündem takibi
YoutubeYoutuberBilgilendirme, eğlendirme, ürün tanıtımı
WhatsAppIndividual UserÖzel haberleşme, grup kurma, dosya paylaşımı
LinkedInThought LeaderProfesyonel ağ kurma, iş bulma, iş ilanı
TumblrBloggerSanat eseri, deneme, şiir paylaşımı
InstagramInstagram ModelFotoğraf paylaşımı, etkinlikler, moda ve trendler
SnapchatSnapchatterAnlık fotoğraf ve video paylaşımı, hikaye oluşturma
PinterestPinnerİlham alma, fikir toplama, projeler için kaynak bulma
TikTokTikTokerEğlence, müzik videosu oluşturma ve paylaşma

Sosyal medya; günümüz insanların internet ortamında birçok insanla bağlantı kurarak duygu, düşünce, eser ve anlık durumlarını fotoğraf, video ve metin olarak paylaştıkları bir platformdur. Ayrıca arkadaşlık etme, bilgi edinme, boş vakit değerlendirme vb., amaçlar için kullanılabilir. “Sosyal Medya= Paylaşım” en kısa haliyle sosyal medyanın tanımıdır.

Sosyal Medya Fenomenleri

Sesli mesaj gönderimi, fotoğraf ve video paylaşımının olması, başkalarını takip edebilme vb., fırsatlarının sunulduğu sosyal medya platformlarından bazıları şunlardır; Facebook, Twitter, Youtube, WhatsApp, LinkedIn, Tumblr, Instagram vb. sayılabilir.
Günümüzde sosyal medya platformunu kullanan birçok insan hem eğlenebilmekte hem de para kazanabilmektedir. Özellikle mizah yönü ağır basan kişiler, insanların ilgisini çekmekte ve bu durum hayranlığa kadar gitmektedir. Fenomen kime denir? Paylaşımlarıyla dikkat çeken insanlar “Fenomen” olarak adlandırılmaktadır. Bu kapsamda Fenomenlerin, topluma örnek davranışlar sergilemesi oldukça önemli olmaktadır.

Fenomenlerin bir diğer değişle influencer dediğimiz kişilerin her geçen gün daha fazla hedef kitlesine sahip olmak gibi amaçları vardır. Son yıllarda birçok işletme ürünleri hakkında bilgi vermek, satışlarını artırmak ve tüketicilerin hafızasında yer edinmek için sosyal medya uygulamalarını tercih etmektedir.

Barış Özcan:  Marmara Üniversitesi Hukuk Fakültesi'nden mezun olan Özcan, Hukuk Fakültesi'nden sonra hukuki bir meslek edinmedi, Abak.us kreatif medya ajans başkanı oldu. Abak.us; THY, LC Waikiki, Türk Telekom gibi firmaların video içerik ve sunum ajansıdır. Özcan bir dönem Apple, Adobe ve LinkedIn gibi uluslararası yazılım firmalarına da sosyal medya hizmeti verdi.

Fenomenler ile İşletmeler Arasındaki İlişki Nedir?

günümüzdeki birçok işletme, ürün ve hizmet satışlarını artırabilmek için birçok pazarlama stratejisi uygulamaktadır. i̇şletmeler, geleneksel pazarlama karması unsurlarından olan tutundurma bileşenini online pazarlama karmasıyla uyumlaştırarak sosyal medya platformlarında uygulamaktadırlar. bu kapsamda işletmeler, tutundurma bileşeninde aida modelini kullanmaktadırlar.

Dolayısıyla: “ürün ve markaların dikkat çekmesi, ilgi uyandırması, harekete geçirmesi, satın alımının sağlanması” amacıyla sosyal medya fenomenleriyle iş birliği içinde olmaktadırlar. Böylelikle işletmeler için daha fazla tüketici ve Fenomenler için daha fazla takipçi kitlesi oluşmaktadır. Markalaşma faaliyetleri kapsamında daha fazla kitleye hitap etmek için satış geliştirme yöntemlerinden indirimlere, çekilişlere, yarışmalara yer verilmektedir.

Tüketiciler ile Fenomenler Arasında Bir Etkileşim Var mı?

Fenomenlerin önerisiyle tüketicilerin satın alma davranışları arasında bir bağ var mıdır? veya Sosyal medya, takipçilerinin satın alma tercihlerine etki ediyor mu? Bu soruya cevap olarak birçoğunuz hemen hemen şu şekilde cevap vermektedir:

  • Beni etkilemiyor ama sayıca fazla olduklarına göre mutlaka bir hedef kitlesi vardır diyebilirsiniz,

  • Fenomenleri samimi bulmuyorum diyebilirsiniz,

  • Fenomenlerin önerdikleri ürünleri gerçekten kullanıp kullanmadıklarını düşünebilirsiniz,

  • Fenomenleri ve reklamlarını samimi bulmuyor ve güvenmiyor olabilirsiniz,

  • Bu iyi bir Fenomen, acaba ürün gerçekten iyi olabilir mi? Diye düşünüyor, dolayısıyla ikilemde kalıyor olabilirsiniz.

  • Bir seferlik deneyeyim beğenmezsem bir daha satın almam diyebilirsiniz, ürünleri deneyip memnun kalıp, önermiş de olabilirsiniz

Ruhi Çenet: “Ruhi Çenet Videoları” önemli çünkü onları değerli kılan özellikleri bilgi verici olmaları. Çenet, YouTube kanalıyla yaptığı araştırmaları, öğrendiği bilgileri ilgi çekici bir üslupla sunuyor.

Abonelerine bilgi verici, ufuk açıcı ve bazen de “korkutucu” videolar sunan Çenet’in şu anda 2 YouTube kanalı bulunuyor. “Ruhi Çenet Videoları” adlı ilk kanalının 1. 6 milyondan fazla abonesi bulunuyor. Kanal bugüne kadar yaklaşık 200 milyon izlenme sayısına ulaşmış durumda.

Bunlar bu şekilde çoğaltılabilir.

Görgülü, 2017 yılındaki araştırmasında “Sosyal Medya Fenomenleri Takipçilerinin Satın Alma Tercihlerini Ne Kadar Etki Ediyor?” Konusunu incelemiştir. Bu amaçla bu araştırma sosyal medya üzerinden yapılmış ve 340 kişiye ulaşılmıştır. Bu çalışmadan hareketle şu sonuçlar elde edilmiştir: 

Fenomenlerden etkilenenlerin %42’sini kadın, %19’unu erkekler oluşturmaktadır. Katılımcıların %71,9’u marka seçimlerinde Fenomenlerden etkilenmemektedir. Satın alma karar sürecinde; kadınların %60’ı, erkeklerin %84’ü Fenomenlerin paylaşımlarından hiçbir şekilde etkilenmemektedir. Sosyal medya Fenomenlerinin tanıttığı ürün ve hizmetlerin yer aldığı 18 sektör içinden;

En çok tercih edilen beş sektör: Yeme içme, turizm-seyahat, kişisel bakım, sanat-eğlence ve hazır giyim-moda olmaktadır.

En az tercih edilen beş sektör: Anne-çocuk, sağlık, otomotiv, dayanıklı tüketim ve ev dekorasyonudur.

Bu sonucun elbette ki bu alanda yapılan bütün sonuçları genellemesi doğru değildir. Ancak geleneksel mağazacılığın sosyal medya platformuna taşındığı bu noktada, birçok insanın Fenomenlerin etkisinde kalmamasının nedeni; tüketicinin bir sonraki adımı ve ürünün kalitesini öngörememesidir. Dolayısıyla bazı tüketiciler satın alma tercihlerinde aktif bir şekilde Fenomenlerden etkilenirken bazı tüketiciler ise bu konuda çekimser kalabilmektedir. Çekimser kalan tüketici de ürünü çok beğenmiş olsa dahi satın alma noktasında geleneksel mağazaları tercih edecektir.

Sosyal medya platformu üzerinden gerçekleştirilen faaliyetlere katı yasal düzenlemeler getirilmelidir. Ayrıca yer ve zaman sınırlandırmasının olmadan herkese açık bir şekilde paylaşımın yapıldığı sosyal medya platformları, amacına uygun ve nitelikli bir biçimde kullanıldığı sürece uzun vadeli olacaktır. Böylece işletmeler ve tüketiciler ile Fenomenler ve takipçileri bu durumdan verimli bir şekilde faydalanabileceklerdir.

Facebook, Influencer, Haberleşme, duyuru yapma, arkadaşlık etme, Twitter, Tweeple, Haber akışı, anlık bilgi paylaşımı, gündem takibi, Youtube, Youtuber, Bilgilendirme, eğlendirme, ürün tanıtımı, WhatsApp, Individual User, Özel haberleşme, grup kurma, dosya paylaşımı, LinkedIn, Thought Leader, Profesyonel ağ kurma, iş bulma, iş ilanı, Tumblr, Blogger, Sanat eseri, deneme, şiir paylaşımı, Instagram, Instagram Model, Fotoğraf paylaşımı, etkinlikler, moda ve trendler, Snapchat, Snapchatter, Anlık fotoğraf ve video paylaşımı, hikaye oluşturma, Pinterest, Pinner, İlham alma, fikir toplama, projeler için kaynak bulma, TikTok, TikToker, Eğlence, müzik videosu oluşturma ve paylaşma
Sosyal Medya Fenomenleridijital marketing dijital pazarlama influencer nedirsosyal medya Tüketici davranışları
Omuz hizasında kumral saçları olan bir kadın yüzünde kocaman, ışıl ışıl bir gülümsemeyle ayakta duruyor. Üzerinde beyaz yakalı ve çiçek desenli pembe bir bluz var ve saçları rüzgârda hafifçe dalgalanıyor. Dudakları neşeli bir ifadeyle kıvrılmış, gözleri parlak ve mutlu. Ellerini kalçalarına koymuş ve soluk mavi bir arka planın önünde duruyor. Uzun bukleleri sırtından aşağı dökülüyor ve ışıkta parlıyor. Memnun ve neşeli görünüyor, güven ve pozitiflik duygusu yayıyor.
Funda Yılmaz
Blog Yazarı

2018 yılında yüksek lisans eğitimini tamamlayan yazarımız, İstanbul İşletme Enstitüsü'nde öne çıkan başlıklar hakkında yazmaktadır.

Benzer Yazılar
Doğru ve faydalı bilgiler sağlama konusunda kararlı olan uzman ekibimizle blogumuzu her zaman yeni makaleler ve videolarla güncelliyoruz. Güvenilir tavsiyeler ve bilgilendirici içerikler arıyorsanız, blog sayfamıza mutlaka göz atın.
Neşeli bir ifadeye sahip genç bir kadın, sol elini çenesine koymuş, doğrudan kameraya bakıyor. Uzun, siyah saçları at kuyruğu şeklinde toplanmış ve başı hafifçe sola doğru eğilmiş. Üzerinde parlak sarı bir tişört ve ön tarafına çizilmiş mavi camlı bir gözlük resmi vardır. Arka planda, görüntünün sağ tarafında üzerine bir yüz çizilmiş sarı bir saat, sol tarafında ise yukarı bakan bir ok ve bir limon bulunan bir bulut çizimi görülüyor. Sol altta bir kişinin kulağına yakın çekim yapılmış ve sağ altta da bir işaret görülüyor. Kadının gözleri parlak ve dudakları ince bir gülümsemeyle hafifçe kıvrılmış.
Sosyal Medya

Sosyal Medya Kursları ile Kişisel Sosyal Medya Yönetimi

19 Haziran 2021
Bu, birçok simge içeren bir cep telefonunun yakın çekimidir. Telefonun arka planı parlak kırmızıdır ve ortada beyaz ve mavi bir logo görülebilir. Solda, beyaz bir daire ve yeşil bir daire ile kırmızı bir kare var. Sağ üst köşede, sarı bir arka plan üzerinde beyaz bir kişi simgesi var. Sol alt köşede mavi ve sarı bir küre görülebilir ve yanında beyaz ve pembe balonlu yeşil bir kare vardır. Çerçevenin ortasında bir kare üzerinde bir sayı bulunmaktadır. Sol üst köşede beyaz kameralı mavi bir kare yer alıyor. Telefon, çok sayıda renkli simge ile şık ve moderndir.
Sosyal Medya

Sosyal Medya Hayatımızı Nasıl Etkiliyor?

25 Ekim 2020
Bir grup kadın bir masanın etrafında oturmuş, her birinin önünde bir dizüstü bilgisayar var. Mavi bir bluz giyen ilk kadın ön planda oturmakta ve elleri klavyenin üzerinde gezinmektedir. Her ikisi de gözlüklü olan diğer iki kadın daha geride oturmuş, dikkatle ekranlarına bakmaktadır. Masanın üzeri yeşil bir bezle örtülüdür ve ortasında kapaklı beyaz bir fincan durmaktadır. Tavanda siyah direkli bir ampul asılıdır. Her üç kadın da ellerindeki işe odaklanmış, özenle çalışıyor gibi görünüyor.
Sosyal Medya

Sosyal Medya Pazarlama Hizmetleri Nelerdir?

11 Ocak 2021
Bir kadın masa başında oturmuş, dikkatle dizüstü bilgisayarına bakmaktadır. Beyaz bir gömlek giymiş ve siyah saçlarını arkaya toplamış. Sol elinde dumanı tüten bir fincan kahve tutmaktadır. Sağ eli dizüstü bilgisayarın klavyesinin üzerinde durmaktadır. Yakından bakıldığında, dizüstü bilgisayarın birkaç simgenin göründüğü siyah bir ekrana açık olduğu görülebilir. Masanın üzerinde bir kase çorba ve yanında siyah lensli küçük bir kamera duruyor. Kadın odaklanmış ve kararlı görünüyor, bakışları dizüstü bilgisayar ekranına sabitlenmiş.
Özgeçmiş Bölümleri

CV'nizde Sosyal Medya Etkisi

28 Mayıs 2019
Kızıl saçlı, sakallı ve beyaz gömlekli bir adam başparmağını kaldırıyor. Yüzü görüntünün odak noktasıdır, arka planda bulanık bir bilezik vardır. Sağında beyaz zemin üzerinde siyah bir yazı ve üstünde içinde beyaz bir tik olan yeşil bir daire var. Adamın geniş bir gülümsemesi var ve yaptığı işten çok memnun görünüyor. Sanki neşesini vurgulamak istercesine etrafı güneşli bir atmosferle çevrili. Gözleri kapalı ve başparmağıyla onay ve pozitiflik ifade eden bir işaret yapıyor. Coşkusu bulaşıcı ve bu resme bakarken iyimserlik hissetmemek mümkün değil.
4.9
(358)

Sosyal Medya Uzmanlığı Eğitimi

10 Konu5 Saat
Resimdeki adam ışıl ışıl gülümsüyor, gözleri neşe ve sevinçle kırışıyor. Dişleri tamamen düzgün ve beyaz, yanakları mutlulukla parlıyor. Açık mavi bir gömlek giymiş ve koyu renk saçları düzgünce taranmış. Ellerini önünde kavuşturmuş, yüzünde memnuniyet ve tatmin ifadesi var. Rahat bir duruşu var, rahatlık ve konfor hissi veriyor. Resmin arka planı açık gri, bu da onun parlak gülümsemesini daha da öne çıkarıyor. Görüntü mükemmel bir şekilde yakalanmış, neşe ve memnuniyet hissi yayıyor.Sedat Ateş
₺1287₺524
Bu görsel dijital pazarlama alanında bir online kursu tasvir etmektedir. Sakallı ve bıyıklı bir adam çerçevenin ortasında parmağıyla işaret ediyor. Beyaz gömleği ve sarı arka planı parlak ve canlı bir kontrast oluşturuyor. Arka planda ayrıca bir bileziğin ve bir adamın yüzünün yakın çekimini görebiliyoruz. Bu görsel, dijital pazarlama kursunun ideal bir temsili olup, ön planda materyalin önemini gösteren bir erkek yer almaktadır. Renklerin, nesnelerin ve yüz ifadelerinin birleşimi, görsele dijital pazarlama için bir coşku ve heyecan hissi veriyor. Bu görsel, dijital pazarlamanın getirebileceği bilgi ve heyecanın mükemmel bir temsili.
4.9
(331)

Dijital Pazarlama Eğitimi

15 Konu5 Saat
Resimdeki adam ışıl ışıl gülümsüyor, gözleri neşe ve sevinçle kırışıyor. Dişleri tamamen düzgün ve beyaz, yanakları mutlulukla parlıyor. Açık mavi bir gömlek giymiş ve koyu renk saçları düzgünce taranmış. Ellerini önünde kavuşturmuş, yüzünde memnuniyet ve tatmin ifadesi var. Rahat bir duruşu var, rahatlık ve konfor hissi veriyor. Resmin arka planı açık gri, bu da onun parlak gülümsemesini daha da öne çıkarıyor. Görüntü mükemmel bir şekilde yakalanmış, neşe ve memnuniyet hissi yayıyor.Sedat Ateş
₺775₺519
Bu görüntü kırmızı ve siyah ekose pazen gömlekli bir adamı gösteriyor. Tam sakallı ve saçları yüzünün yanlarından görünüyor. Gömlek yakasına kadar düğmeli ve kırmızı renk gömleğe hakim. Gömleğin kumaşı dokulu ve küçük siyah ve beyaz karelerle dokunmuş. Adam düz beyaz bir arka plan üzerinde durmaktadır. Hafifçe sola bakıyor ve ifadesi nötr. Kolları yanında dik durmaktadır ve elleri görüntüde görünmemektedir.
4.7
(26)

Ads (Adwords) Eğitimi

27 Konu5 Saat
Genç bir adam, parlak kırmızı ve siyah ekose bir gömlek giymiş, düz bir arka planın önünde duruyor. Kısa siyah saçları var ve kollarını kavuşturmuş hafifçe gülümsüyor. Siyah kot pantolon ve siyah ayakkabı giyiyor. Duruşu kendinden emin ve rahat. Yirmili yaşlarının sonunda ya da otuzlu yaşlarının başında, genç ve sağlıklı bir ten rengine sahip gibi görünüyor. Dörtte üçlük bir pozda duruyor ve doğrudan kameraya bakıyor. Yüzünde dostça bir ifadeyle anın tadını çıkarıyor gibi görünüyor.Oğuzhan Yılmaz
₺1286₺464
Bu görüntü, Facebook ve Instagram Reklamcılığının temellerini öğreten çevrimiçi bir kursa aittir. Etkili reklamlar ve hedefli kampanyalar oluşturma hakkında ayrıntılı bilgiler içeren slaytlar içeren bir bilgisayar ekranının yakın çekimidir. Kurs, kullanıcıların platformların nüanslarını anlamalarına ve erişimlerini en üst düzeye çıkarmak için stratejiler oluşturmalarına yardımcı olmak üzere tasarlanmıştır. Reklam hesaplarının oluşturulması, kampanyaların oluşturulması ve sonuçların ölçülmesi gibi konular da ele alınıyor. Bu bilgilerle kullanıcılar daha etkili kampanyalar oluşturabilir ve istedikleri hedeflere ulaşabilirler. Eğitim, kullanıcıların sosyal medya reklamcılığı dünyasında başarılı olmalarına yardımcı olacak araçları ve bilgileri sağlamaktadır.
4.7
(71)

Facebook ve Instagram Reklamcılığı

10 Konu5 Saat
Kalın, koyu renk sakallı, orta yaşlı bir adam krem rengi bir duvarın önünde duruyor. Yüzünde ciddi bir ifade var ve siyah bir gömlek giyiyor. Sakalları düzgünce kesilmiş ve göğsüne doğru uzanıyor. Gözleri doğrudan kameraya bakıyor ve yüzünde hafif bir gülümseme var. Başı hafifçe yana eğiktir ve saçları düzgünce taranmıştır. Ellerini iki yanına koymuş bir şekilde ayakta durmaktadır.Burak Ertan
₺1245₺464