IIENSTITU
AnasayfaBlogMarka Müdürü Nedir? Ne İş Yapar?
Meslekler

Marka Müdürü Nedir? Ne İş Yapar?

13 Temmuz 2021
Bir adam beyaz bir duvarın önünde durmuş, kalemle siyah bir şeyler yazıyor. Beyaz bir tişört ve mavi bir kot pantolon giymektedir. Sağ eli havaya kalkmış, kalemi tutuyor ve sol kolu 90 derecelik bir açıyla bükülmüş. Yüz ifadesi odaklanmış ve kararlı görünmektedir. Kısa siyah saçları ve kirli bir sakalı var. Ayaklarını hafifçe açarak ayakta durmaktadır. Arkasındaki duvar sade ve süssüz.
Marka Müdürünün GörevleriMarka Müdürünün NitelikleriMarka Müdürünün İşlevi
Pazar araştırması yapmakGüçlü iletişim becerileriHedef pazar için marka stratejisi uyarlamak
Reklam stratejileri geliştirmekİlişkileri ve iletişimleri sürdürebilmeMarkanın genel imajını yönlendirmek
Reklam ve tanıtımları denetlemekPazarlama girişimlerini yönetme kabiliyetiMarkanın tanıtımına katkıda bulunmak
Fiyatlandırma ve satış analizi yapmakYaratıcı ve stratejik düşünme becerileriMarka stratejisini oluşturmak ve uygulamak
Pazar araştırmalarından veri toplamak ve analiz etmekPazar eğilimlerini anlama ve uygulama yeteneğiMüşteri taleplerine uygun ürünler ve hizmetler sunmak
Pazarlama kampanyalarını geliştirmek ve yönetmekGüçlü liderlik ve ekip yönetim becerileriMarkanın müşteri tabanını genişletmek
Müşteri ilişkilerini sürdürmekMüşteri ihtiyaç ve beklentilerini anlama kabiliyetiMüşteri memnuniyetini sağlamak
Ürün ve hizmetlerin kalitesini denetlemekAnalitik düşünme yeteneği ve detaylara dikkatMarkanın kalite standartlarını korumak
Markanın genel performansını izlemekProblem çözme yetenekleri ve karar verme kabiliyetiMarkanın büyüme ve gelişimini sağlamak
Gelecekteki trendleri tahmin etmekStratejik planlama yeteneğiMarkanın piyasada sürekli olarak rekabetçi kalmasını sağlamak

marka müdürü, bir ürünün veya kişinin genel imajından sorumlu olan kişilere denir. i̇şin kilit unsurları, ürünün veya müşterinin nereye uyduğunu belirlemek için pazar araştırması yapmaktır. yani rekabetçi konumlandırmayı, ürünleri, markaları ve harcamaları analiz etmekten geçmektedir. pazarlama, reklam stratejileri geliştirmek ve bu bütçeleri yönetmek, basılı, dijital reklamcılık konseptleri, tabela, teminat için tasarımlar, düzenler oluşturmaya yardımcı olmaktadır. tanıtım faaliyetlerini denetlemek, fiyatlandırma yapmak, satışları analiz etmek ve markanın daha geniş bir tüketici tabanına nasıl görünebileceğini yeniden değerlendirmektedirler.

Marka müdürü bir şirketin hedef pazarı için bir marka stratejisini uyarlamaktan sorumludur. 'Marka koruyucusu' olarak adlandırılan marka müdürleri, tüm şirket pazarlama girişimlerini, iletişimlerinde marka bütünlüğünü korumayı ve bir ürün portföyünü yönetebilmektedirler. Marka Müdürlerinin güçlü iletişim becerileri vardır. İş arkadaşları ve dış bağlantılarla iyi ilişkiler sürdürmeleri gerekmektedir.

Marka Müdürü Nedir?

Marka müdürü, bir markanın tanınabilir, güncel ve müşteriler için heyecan verici kalmasını sağlamak için çalışmaktadır. Marka müdürleri markalara yönelik kamuoyu algısını değiştirmenin ve tanıtmanın yollarını planlamaktadır. Kuruluşlar, büyük olasılıkla yalnızca tek bir marka üzerinde çalışacakları kendi markaları üzerinde 'kurum içi' çalışmaları için marka müdürünü işe almaktadır. Marka müdürlerinin, farklı müşteriler için bir dizi marka üzerinde çalışabilecekleri bir pazarlama ajansında çalışması da mümkündür. Bu uzman kişiler marka bilinci oluşturmanın reklam ve kampanyalarda tutarlı olmasını sağlamaktan da sorumludur.

Marka müdürünün rolü, bir şirket için bir marka stratejisi geliştirmektir. Marka müdürleri, marka bilinci oluşturma, iletişim kanalları, ürün geliştirme, çevrimiçi ve çevrimdışı promosyonlar, pazar araştırması dahil olmak üzere çok çeşitli iş işlevlerini denetlemektedirler. Genellikle bir şirket için pazar araştırması yaparlar. Bu, demografik bilgilerin araştırılmasını, yoklanmasını, ürünlere olan talebin belirlenmesini ve diğer ilgili saha araştırmalarını içerir. Marka müdürleri genellikle çabalarını destekleyen ve bir organizasyonun üst düzey pazarlama personeline rapor veren bir ekibi yönetmektedir.

Marka müdürleri, hedef kitlemizi neyin harekete geçirdiğini anlamaktan ve markamızı bu motivasyonlara göre konumlandıran pazarlama kampanyaları geliştirmekten sorumludur. Bu pazarlama kampanyaları yalnızca müşteri katılımını sağlamakla kalmayacak, aynı zamanda markamızın pazarla ilgili itibarını ve imajını daha da tanımlayacaktır. Markada uzmanlaşmış bu kişiler kendi alanlarına giren ürün, hizmet, ürün gruplarının mevcut ve potansiyel müşterilerde yankı uyandırmasını sağlamaktan sorumludur. Bunu yapmak için, bu profesyoneller sürekli olarak pazarlama trendlerini izler ve pazardaki rekabetçi ürünleri yakından takip eder. Ayrıca müşterilerle, üst yönetimle düzenli olarak görüşürler ve genç pazarlamacılardan oluşan bir ekibi denetlerler.

Marka Müdürü Ne İş Yapar?

Marka müdürü, marka stratejisinin her yönünün doğru olduğundan emin olmak için pazarlama departmanıyla yorulmadan çalışırlar. Marka müdürlerinin, iş ve gelecekteki pazar fırsatları hakkında stratejik bir genel bakış sağlamak için finans, pazarlama iletişimi, satış ve ürün geliştirme gibi diğer departmanlarla da iletişim halinde olması gerekir. Ayrıca, her iletişimde marka amacına ve yönergelerine uyduklarından emin olmak için pazarlama, reklam ajanslarıyla birlikte çalışırlar. Marka müdürlerinin tüketici araştırmalarından yararlanabilmeleri ve pazar trendlerini izleyebilmeleri gerekir. Bu nedenle, hedef pazarı ve ayrıca potansiyel hedef pazarları kavramak anahtardır.

Marka müdürü, önemli marka etkinliği hakkında geri bildirim ve analiz sağlarken üst yönetim ekipleri içinde de önemli bir rol oynayabilir. Örneğin, belirli kampanyalardan elde edilen yatırım getirisi nedir? Markanın belirli ürünleri için ne işe yaradı ve diğerlerinden ne gibi dersler çıkarılabilir? gibi soruların yanıtlarını vermektedir. Ayrıca, gelecekteki faaliyetlere girdi sağlamaya yardımcı olmanın yanı sıra, kurumsal strateji ve yönlendirmeyi desteklemeye yardımcı olmaktadırlar. Birçok şirket için marka yöneticileri oradaki en önemli kişidir. Bir marka müdürünün tipik sorumlulukları şunları içermektedir:

  • Müşteri ilişkileri ile trendlerini takip etmek için pazar araştırması yapmak ve gelecekteki trendleri tahmin etmeye çalışmak,

  • Ürün ve hizmetlerin müşterilerin beklentilerini karşılamasını sağlamak ve markaların güvenilirliğini oluşturmak için basılı, yayın ve çevrimiçi platformlarda stratejiler geliştirmek,

  • Pazarlama kampanyalarını yönetmek,

  • Pazarlama ile oluşturulan kampanyaların başarılarını analiz etmek ve raporlar oluşturmak,

  • Markalaşmada tutarlılığı korumak için reklam, ürün tasarımı ve diğer pazarlama biçimlerini denetlemek,

  • Müşterilerle toplantı yapmak ve birden fazla departmandaki (pazarlama asistanları, pazarlama yöneticileri ve baş pazarlama görevlileri gibi) meslektaşlarla ortaklaşa çalışmak,

  • Bütçeleri ve asistanlardan oluşan bir ekibi yönetmek,

  • Ürün lansmanları, sergiler ve fotoğraf çekimleri gibi etkinlikler düzenlemek,

Marka Müdürü Maaşları

Marka müdürü, bir kuruluşun, ürünlerinin veya hizmetlerinin markasını ve imajını oluşturmaktan sorumludur. Görevleri arasında ürün, reklam yerleştirme, Pazarlama müdürü ile bağlantı kurma, perakende paketleme ya da mağaza içi teşhirler üzerinde çalışma yer almaktadır. Bir marka müdürü iş rolü için birden fazla gereksinim ve işleve ihtiyaç duymaktadır. Bunların olumlu bir bakış açısıyla ün, farkındalık ve bilgi yaratan pazarlama stratejilerinde bir temeli vardır. Marka müdürü, bir kuruluşun değerlerinin ve neyi temsil ettiklerinin nabzını tutmalı ve analiz edebilmeli, krizlerin ardından hızlı hareket edebilmeli ve tüketicilerin mevcut veya gelecekteki ihtiyaçlarını belirlemek için çalışma, gözlemleme becerisine sahip olmalıdır. Marka müdürlerinin çalıştıkları alanlar şu şekildedir:

  • Reklam departmanları,

  • Halkla İlişkiler departmanları,

  • Pazarlama ajansları,

  • Firmaların reklam, iletişim ya da marka ile ilgili bölümleri,

2021 verilerine göre bir marka Müdürünün aldığı ortalama maaş miktarı 10.200 TL olarak belirlenmiştir. En düşük maaşı 6.590 TL, en yüksek maaşı ise 15.830 TL'dir. Bu maaş miktarları kişilerin çalıştıkları firmalara ve şirketlere göre farklılıklar göstermektedir. Firma ne kadar büyük büyük olursa ya da markanın tanınırlığı ne kadar büyük olursa maaş miktarları da büyük ölçüde artmaktadır.

Marka Müdürü Nasıl Olunur?

Marka müdürü olabilmek için öncelikle üniversitelerin İşletme, İktisat, Pazarlama, Halkla İlişkiler, Halkla İlişkiler ve Tanıtım, Reklamcılık bölümlerinden lisans derecesi ile mezun olmak gerekmektedir. Bu bölümlerin ön lisans bölümlerinden mezun olan öğrencilerin lisans programlarını tamamlamaları gerekmektedir. İlgili iletişim bölümlerinden mezun olan kişiler başvurdukları firmaların ve şirketlerin marka departmanlarında çalışarak tecrübe kazandıktan sonra müdürlüğe başvurabilmektedirler. Fakat müdürlük en üst alan olduğundan dolayı kişilerin meslek hayatında oldukça çok çalışmaları ve bu yönde yeteneklerini geliştirmeleri gerekmektedir.

Pazar araştırması yapmak, Güçlü iletişim becerileri, Hedef pazar için marka stratejisi uyarlamak, Reklam stratejileri geliştirmek, İlişkileri ve iletişimleri sürdürebilme, Markanın genel imajını yönlendirmek, Reklam ve tanıtımları denetlemek, Pazarlama girişimlerini yönetme kabiliyeti, Markanın tanıtımına katkıda bulunmak, Fiyatlandırma ve satış analizi yapmak, Yaratıcı ve stratejik düşünme becerileri, Marka stratejisini oluşturmak ve uygulamak, Pazar araştırmalarından veri toplamak ve analiz etmek, Pazar eğilimlerini anlama ve uygulama yeteneği, Müşteri taleplerine uygun ürünler ve hizmetler sunmak, Pazarlama kampanyalarını geliştirmek ve yönetmek, Güçlü liderlik ve ekip yönetim becerileri, Markanın müşteri tabanını genişletmek, Müşteri ilişkilerini sürdürmek, Müşteri ihtiyaç ve beklentilerini anlama kabiliyeti, Müşteri memnuniyetini sağlamak, Ürün ve hizmetlerin kalitesini denetlemek, Analitik düşünme yeteneği ve detaylara dikkat, Markanın kalite standartlarını korumak, Markanın genel performansını izlemek, Problem çözme yetenekleri ve karar verme kabiliyeti, Markanın büyüme ve gelişimini sağlamak, Gelecekteki trendleri tahmin etmek, Stratejik planlama yeteneği, Markanın piyasada sürekli olarak rekabetçi kalmasını sağlamak
Marka Müdürü Marka Müdürü nedir Marka Müdürü ne iş yapar Marka Müdürü maaşları Marka Müdürü nasıl olunur
Açık tenli ve açık kahverengi saçlı genç bir kadın doğrudan kameraya bakmaktadır. Üzerinde siyah desenli beyaz bir tişört var. Gözleri hafifçe kapalı ve dudakları rahat bir ifadeyle hafifçe ayrılmış. Boynuna altın bir kolye ve bir çift küçük halka küpe takıyor. Saçları düzgün bir şekilde toplanmış ve yüzü güneşin ışığıyla çerçevelenmiş. Yüz ifadesi sakin ve huzurlu, duruşu kendinden emin ve rahat. Bakışları hem davetkâr hem de esrarengiz.
Fatma Aykut
Blog Yazarı

Süleyman Demirel Üniversitesi Radyo Televizyon bölümü mezunu olan Fatma Aykut, 7.5 yıl yerel bir televizyonda Yayın Operatörlüğü ve Muhabirlik yaptı. Şu an Atatürk Üniversitesi Reklamcılık bölümünü okuyor ve İstanbul İşletme Enstitüsü’nde içerik editörlüğü yapıyor.    

Benzer Yazılar
Doğru ve faydalı bilgiler sağlama konusunda kararlı olan uzman ekibimizle blogumuzu her zaman yeni makaleler ve videolarla güncelliyoruz. Güvenilir tavsiyeler ve bilgilendirici içerikler arıyorsanız, blog sayfamıza mutlaka göz atın.
Bir kişi dizüstü bilgisayarın önünde oturmakta ve ekranı işaret etmektedir. Dizüstü bilgisayar açık ve ekranda bir grafik görülüyor. Kişi çizgili kumaştan bir gömlek giymekte ve diğer eliyle bir fincan tutmaktadır. Dizüstü bilgisayarın klavyesinin yakın çekimi ve masanın üzerindeki bir kart görülüyor. Kişi dikkatle odaklanmıştır ve parmakları doğrudan dizüstü bilgisayar ekranını işaret etmektedir. Fincan bir kenarda durmakta ve gömleğin kumaşı ön planda görünmektedir. Dizüstü bilgisayar parlak bir şekilde aydınlatılmışken, diğer öğeler buna kıyasla loş bir şekilde aydınlatılmıştır. Kişi dizüstü bilgisayar ekranında görüntülenen grafiği analiz etme sürecindedir.
Markalaşma

Marka Olma Gücünün İlkeleri

03 Ekim 2019
Bu görüntü, içinde bir fincan kahve bulunan beyaz bir kupanın yakın çekimini göstermektedir. Kupanın yanına bir pipet yerleştirilmiştir. Kupanın üzerinde uzun saçlı bir kadın logosu basılıdır. Arka planda bir fincanın bulanık görüntüsü görülüyor. Kupa görüntünün ortasında yer almakta ve açık renkli bir arka planla çevrelenmektedir. Görüntü iyi aydınlatılmış ve renkler parlak ve canlı. Kupa parlak bir yüzeye sahip gibi görünüyor. Kupadaki kahvenin dumanı tütüyor gibi görünüyor ve pipet canlı bir sarı renkte.
Markalaşma

Marka Nedir? Marka Tescili Nedir?

06 Ocak 2020
Genç bir kadın kameraya ışıl ışıl gülümsüyor, gözleri parlıyor ve dudakları geniş bir sırıtışla kıvrılıyor. Omuz hizasında açık kahverengi saçları var ve beyaz bir gömlek giyiyor. Arka planda bir kişinin elinin bulanık bir görüntüsü ve bir kişinin başının bulanık bir görüntüsü var. Ayrıca bir bitkinin bulanık bir görüntüsü de var. Kadının ifadesi neşeli ve davetkâr, sanki izleyiciyi bir neşe anında kendisine katılmaya davet ediyor. Kendinden emin ve memnun görünüyor, bir sıcaklık ve mutluluk aurası yayıyor.
Meslekler

Marka Temsilcisi Nedir? Ne İş Yapar?

14 Temmuz 2021
Bir kadın bilgisayar ekranının önünde durmuş, ellerini klavyeye dayamış. Yüzünde odaklanmış bir ifade var, gözlerini ekrana dikmiş. Sağında, masanın üzerinde duran bir fincan kahvenin yüzeyinden bir tutam buhar yükseliyor. Arka planda bir kadın ve erkek sohbet etmekte, konuşurken elleriyle işaret etmektedirler. Ön planda, bir kişinin elinin yakın çekimi görülüyor, parmaklar düşünceli bir şekilde hafifçe çeneye dokunuyor. Daha uzakta, bir elinde keçeli kalem, diğer elinde silgi olan bir beyaz tahta duruyor. Oda sıcak ve davetkâr bir ışıkla yıkanmaktadır.
Meslekler

Marka Yöneticisi / Yönetmeni Nedir? Ne İş Yapar?

26 Nisan 2021
Bu görsel, CX Müşteri Deneyimi Yönetimi hakkında bir çevrimiçi kursu göstermektedir. Müşteri deneyimlerini iyileştirmek isteyen işletmeler için referans olabilecek Amazon örneğine odaklanmaktadır. Online kurs, müşteri odaklı bir kültürün nasıl oluşturulacağı, müşteri sadakatinin nasıl geliştirileceği ve kararları yönlendirmek için verilerin nasıl kullanılacağı gibi çeşitli konuları kapsamaktadır. Eğitimde ayrıca, Amazon'un en iyi müşteri deneyimini oluşturmak için geniş veri yelpazesinden nasıl yararlandığı da inceleniyor. İşletmeler, CX Müşteri Deneyimi Yönetimi ilkelerini öğrenerek daha olumlu ve kârlı bir müşteri deneyimi yaratmak için gerekli bilgi ve araçları elde edebilirler.
5
(10)

CX Müşteri Deneyimi Yönetimi (Amazon Örneği)

15 Konu5 Saat
Yirmili yaşlarının ortasında, gözlüklü ve siyah takım elbiseli genç bir kadın görülüyor. Elleri ceplerinde, saçları düzgün bir topuz yapılmış halde duruyor. Bakışları ileriye sabitlenmiş, ifadesi ciddi. Kendinden emin bir havası var, varlığı dikkat çekiyor. Profesyonel ve şık görünüyor. Gözlükleri yuvarlak ve takım elbisesi tam oturmuş. Takım elbisenin koyu rengi açık teni ve açık saç rengiyle güzel bir tezat oluşturuyor. Dengeli ve dünyayı ele geçirmeye hazır görünüyor.Gülşen Yegin
₺913₺0
Bu online eğitim, müşteri kaybı ve müşteriyi elde tutma yönetimine derinlemesine bir bakış sunmaktadır. Müşteriyi elde tutma sorunlarını belirlemenize, analiz etmenize ve ele almanıza yardımcı olacak bilgi ve beceriler sunmaktadır. Eğitim, müşteri segmentasyonu, müşteri yaşam döngüsü analizi ve müşteri kaybı analizi gibi konuların kapsamlı bir şekilde anlaşılmasını sağlamak üzere tasarlanmıştır. Ayrıca, müşteri kaybını azaltmak ve müşteri sadakatini en üst düzeye çıkarmak için etkili stratejilerin nasıl geliştirilip uygulanacağını da kapsamaktadır. Dersler, okumalar, vaka çalışmaları ve interaktif aktivitelerin bir kombinasyonu ile eğitim, başarılı müşteri elde tutma girişimleri geliştirmek ve yönetmek için gerekli araç ve tekniklerle sizi donatacaktır. Bu eğitimle, müşteri ihtiyaçlarını öngörmek, müşteri sadakatini ölçmek ve işletmenizin sağlığını ve karlılığını sürdürmeye yardımcı olacak müşteri sadakati programları oluşturmak için gereken içgörü ve becerileri kazanacaksınız.
4.9
(34)

Churn ve Müşteriyi Elde Tutma Yönetimi

18 Konu5 Saat
Yirmili yaşlarının ortasında, gözlüklü ve siyah takım elbiseli genç bir kadın görülüyor. Elleri ceplerinde, saçları düzgün bir topuz yapılmış halde duruyor. Bakışları ileriye sabitlenmiş, ifadesi ciddi. Kendinden emin bir havası var, varlığı dikkat çekiyor. Profesyonel ve şık görünüyor. Gözlükleri yuvarlak ve takım elbisesi tam oturmuş. Takım elbisenin koyu rengi açık teni ve açık saç rengiyle güzel bir tezat oluşturuyor. Dengeli ve dünyayı ele geçirmeye hazır görünüyor.Gülşen Yegin
₺831₺0
Bu görsel, yüksek bir binanın önünde duran gözlüklü ve saatli bir adamın kurumsal sahnesini yakalıyor. Kurumsal dünyada iletişim ve yönetimin önemini yansıtıyor. Görseldeki adam muhtemelen iyi giyimli ve güne hazırlıklı bir profesyonel. Arkasındaki yüksek bina onun hırsını ve başarıya olan bağlılığını göstermektedir.
5
(66)

Kurumsal Yaşam ve İletişim Yönetimi

13 Konu4 Saat
Bu fotoğrafta bir kitap rafının önünde duran bir eğitmen görülüyor. Sakalı var ve kravat takıyor. Eğitmen gülümsüyor, güven ve bilgi yayıyor. Yüzü yakın çekimle çerçevelenmiş ve yüz hatlarının detayları gösterilmiş. Daha yakından bakıldığında bir kol düğmesi ve bir kemer görülüyor. Arkasındaki kitaplar engin bilgisini ve entelektüel merakını simgeliyor. Raftaki bir kitabın yakın çekimi, eğitmenin öğrenme tutkusunu vurguluyor. Raftaki kitap sırası da konu hakkındaki uzmanlığını gösteriyor. asticaVision ai bu fotoğraftaki eğitmeni öğretme konusunda tutkulu ve alanında bilgili biri olarak tanıyabilir.Dr. Mesut Öztırak
₺1139₺464
Bu görüntüde bir sınıfın önünde mikrofon tutan bir el, arka planda gözlüklü ve siyah ceketli bir kadın görülüyor. Mikrofonun yakın çekimi, siyah arka plan üzerinde beyaz bir harf ve bir adamın yüzünün bulanık görüntüsü de görülebiliyor. Bu, halkla ilişkiler ve iletişim eğitimine odaklanan çevrimiçi bir kursun görüntüsüdür. Tutulan mikrofon kursun interaktif olduğunu ve sözlü iletişim içerdiğini düşündürürken, arka plandaki kadın eğitmeni temsil ediyor olabilir. Ön plandaki beyaz harf bir logo ya da kurs hakkında daha fazla bilgi içeren bir metin olabilir. Bir erkeğin yüzünün bulanık görüntüsü öğrencileri ya da kurs katılımcılarını temsil ediyor olabilir. Sonuç olarak bu görsel, çevrimiçi kursun interaktif ve ilgi çekici bir deneyim olduğunu ima etmektedir.
5
(90)

Halkla İlişkiler Eğitimi

16 Konu5 Saat
Yirmili yaşlarının ortasında, gözlüklü ve siyah takım elbiseli genç bir kadın görülüyor. Elleri ceplerinde, saçları düzgün bir topuz yapılmış halde duruyor. Bakışları ileriye sabitlenmiş, ifadesi ciddi. Kendinden emin bir havası var, varlığı dikkat çekiyor. Profesyonel ve şık görünüyor. Gözlükleri yuvarlak ve takım elbisesi tam oturmuş. Takım elbisenin koyu rengi açık teni ve açık saç rengiyle güzel bir tezat oluşturuyor. Dengeli ve dünyayı ele geçirmeye hazır görünüyor.Gülşen Yegin
₺1420₺588