AnasayfaBlogHalkla İlişkiler Nedir?
Nedir?

Halkla İlişkiler Nedir?

07 Ocak 2020
Uzun siyah saçları sırtından aşağı dökülen bir kadın mikrofonun önünde duruyor. Yüzünde parlak ve kendinden emin bir ifade var. Kollarını vücudunun yanında rahat bir pozisyonda tutuyor ve ellerini önünde kavuşturmuş. Siyah bir gömlek giyiyor ve arka planda sağ elinde bulanık bir nesne görülebiliyor. İçinde durduğu oda loş bir şekilde aydınlatılmış ve önünde durduğu mikrofon sıcak ve davetkâr bir atmosfer yansıtıyor. Bu, mesajını dünyayla paylaşmaya hazır, kendinden emin ve dengeli bir kadının görüntüsüdür.
Halkla İlişkiler KavramıGörevlerHalkla İlişkiler ve Reklam
Kurumun çevresi ile başarılı iletişim kurması için gereken faaliyetler bütünü.Basın bültenleri hazırlamak, basın toplantıları organize etmekMedyaya basın bültenleri ve satış konuşmaları şeklinde bilgi sağlama
Reklam profesyonelleri gibi reklamlar için ödeme yapmak yerine müşterilerin dikkatini medya üzerine çekmeEtkinlikler düzenlemek, kurum itibarını en iyi şekilde yansıtmakMarkaların oluşturulmasında ve hedeflenen kitle ile iletişim kurmada büyük rol oynama
Bir şirketin hedeflerine ulaşması için halka olumlu bir imaj yansıtmaBasın bültenlerini yazma ve dağıtma, toplantılar için konuşma metinleri hazırlamaReklamın nasıl görüneceğine, neler anlatacağına, nereye yerleştirileceğine ve ne zaman yayınlanacağına şirketin karar verdiği alanda
İtibar yönetimi yapma ve kurumların hedeflerini gerçekleştirmeBir firma hakkında satış konuşmaları yazmak ve gazetecilere göndermekMarka bilinirliği ve şirket itibarının oluşturulması
Kurum ve halk arasındaki ilişki süreçlerini yönetmeWeb için yazı yazmak ve blog oluşturmak, kamusal erişim ve medya ilişkileri için özel etkinlikler oluşturmaSatış oluşturmak için belirli bir hedef pazar için reklamlar oluşturma
Kurumların iyi bir imaj ve itibar kazanabilmesi için çalışmaFirma veya firmanın iletişimi hakkında pazar araştırması yapmaÜrün veya hizmeti tanıtmak, itibar kazanmak
İyi bir halkla ilişkiler uzmanı ile çalışmaKişisel iletişim ya da referans yoluyla iş bağlantılarının genişletilmesiÜrünün ne kadar gösterim aldığının, ne kadar para harcamaya bağlı olması
Bir işletmenin, kurumun ya da örgütün çevresi ile başarılı bir iletişim kurmaSponsorluk yapma, kriz yönetiminde etkin rol oynamaTüketicilerin daha çok güvendikleri, bilinirlik sahibi olan bir şirketle iş yapma olasılıklarının artırılması
Yaratıcılık, farklılık ve yorum isteyen bir yönetim biçimiSosyal medya tanıtımları ve çevrimiçi olumsuz görüş ve şikayetleri yanıtlamaReklam satın aldığınız zaman, reklamın nasıl görüneceğine, neler anlatacağına siz karar verirsiniz
Etkili halkla ilişkiler için gerekli eğitim ve sürekli kendini geliştirmeEtkili halkla ilişkiler için gerekli eğitim ve sürekli kendini geliştirmeHalkla ilişkiler ve reklamcılıkta marka bilinirliği ve itibarın oluşturulması

Halkla ilişkiler bir işletmenin, kurumun ya da örgütün çevresi ile başarılı bir iletişim kurması için gereken faaliyetler bütünüdür. Kurumların iyi bir imaj ve itibar kazanabilmesi, bunu lanse etmesi halkla ilişkiler ile mümkün. Bunun için de iyi bir halkla ilişkiler uzmanı ile çalışılması gerekir. Halkla ilişkiler uzmanları, reklam profesyonelleri gibi reklamlar için ödeme yapmak yerine müşterilerinin dikkatini medya üzerine çekmeye çalışır.

Gerek gazete, radyo, televizyon gibi geleneksel medyada gerekse internet gibi yeni medya ortamlarında müşteriye ulaşmaya ve onu kazanmak için çalışmalar yapar. Halkla ilişkiler, bir şirket ile halk arasındaki ilişkiyi ifade eder. Halkla ilişkilerde (PR) çalışanlar, bir şirketin hedeflerine ulaşması için halka olumlu bir imaj yansıtmasına yardımcı olur. 

Halkla İlişkiler Ne İş Yapar?

Halkla ilişkiler, kurumların ya da bireysel düzeyde olabilir. Ancak genel çerçevede bakacak olursak, itibar yönetimi yapmada önemli role sahip bir departmandır. Şirketlerin, firmaların, eğitim kurumlarının ve aklınıza gelebilecek tüm kurumsal firmaların başarılı olmadaki önemli anahtarlardan biri, iyi bir halkla ilişkiler yönetimidir. Halkla ilişkiler, kurumların en önemli birimleri arasında yerini almaktadır. Halk ile kurum arasındaki ilişki süreçlerini yönetmek, kurumun imaj ve itibar yönetiminde büyük rol oynamaktadır. Kurumsal firmaların olmazsa olmazı halkla ilişkiler alanında profesyonelleşmek ve aranan kişi olmak için Halkla İlişkiler ve İletişim eğitimi gerekli bir eğitimdir. Özellikle online eğitimler şeklinde verilen daha pek çok çeşitli eğitimden faydalanabilir, kendinizi geliştirebilirsiniz.

Halkla İlişkiler, yaratıcılık, farklılık ve yorum isteyen bir yönetim biçimidir. Yaratıcılık ve yorumun da bilgiye ihtiyacı vardır. Halkla ilişkiler, önce kendinizi tanımanızla başlar ve en küçük çevrenizden, en büyük gruplara ve uluslara kadar devam eden bir süreci kapsar. Bu süreçleri en iyi biçimde yönetebilmek için iletişim konusunda da kendinizi geliştirmeniz gerekir. Bu sayede çok daha anlaşılır, nitelikli ve verimli ilişki kurma süreci yaşayabilirsiniz. İletişimi güçlü kılmak ve iyi bir etki yaratmak için Enstitü tarafından verilen ve sertifika içeren eğitimlerden faydalanabilirsiniz.

Halkla ilişkiler çalışanları, görevleri itibarı ile kurumlar için önemli bir yere sahip. Peki halkla ilişkilerin görevleri neler, kuruma nasıl katkı sağlar?

Basın bültenleri hazırlamak, basın toplantıları organize etmek, etkinlikler düzenlemek, kurum itibarını en iyi şekilde yansıtmak, halkla ilişkilerin başlıca görevleridir. Diğer görevleri ise:

  • Basın bültenlerini yazma ve dağıtma

  • Toplantılar için konuşma metinleri hazırlama

  • Bir firma hakkında satış konuşmaları yazmak ve doğrudan gazetecilere göndermek

  • Kamusal erişim ve medya ilişkileri için tasarlanmış özel etkinlikler oluşturma ve yürütme

  • Firma veya firmanın iletişimi hakkında pazar araştırması yapmak

  • Kişisel iletişim ya da referans yoluyla iş bağlantılarının genişletilmesi ve etkinliklere sponsorluk yapmak

  • Web için yazı yazmak ve blog oluşturmak

  • Kriz yönetimi konusunda etkin rol oynamak

  • Sosyal medya tanıtımları ve çevrimiçi olumsuz görüş ve şikayetleri yanıtlamak

Halkla ilişkiler, karmaşık ve çoğulcu toplumda gruplar ve kurumlar arasındaki karşılıklı anlayışa katkıda bulunarak kararlara ulaşmasına ve daha etkin bir şekilde işlev görmesine yardımcı olur. Özel ve kamu politikalarını uyumlu hale getirmeye hizmet eder. Halkla ilişkiler toplumda işletmeler, sendikalar, devlet kurumları, gönüllü dernekler, vakıflar, hastaneler, okullar, kolejler ve dini kurumlar gibi çok sayıda çeşitli kurumlara hizmet vermektedir. Hedeflerine ulaşmak için, bu kurumlarda çalışanlar, üyeler, müşteriler, yerel topluluklar, hissedarlar ve diğer kurumlar ve genel olarak toplum gibi birçok farklı kitle veya halkla etkili ilişkiler geliştirmelidir.

Halkla İlişkiler ve Reklamcılık Nedir?

Hem halkla ilişkiler hem de reklamcılık, markaların oluşturulmasında ve hedeflenen kitle ile iletişim kurmada büyük rol oynar. Aralarındaki en temel fark, medyaya basın bültenleri ve satış konuşmaları şeklinde bilgi sağlayarak halkla ilişkiler sonuçlarının kazanılmasıyla reklam alanının ödenmesidir.

Halkla ilişkiler ve reklamcılıkta, marka bilinirliği ve itibarının oluşturulması gerçekleştirilir. Başarılı bir halkla ilişkiler kampanyasının arkasındaki amaç ve hedefler, tüketicilerin daha çok güvendikleri, bilinirlik sahibi olan ve hayran oldukları bir şirketle iş yapma olasılıklarının daha fazla olması gerçeğiyle doğru orantılıdır. Satış oluşturmak için belirli bir hedef pazar için reklamlar oluşturulur. Genellikle bir ürün veya hizmeti tanıtmak, itibar kazanmaktan çok daha önemli olmakta. 

Bir reklam satın aldığınız zaman, reklamın nasıl görüneceğine, neler anlatacağına, nereye yerleştirileceğine ve ne zaman yayınlanacağına siz karar verirsiniz. Reklamınızın ne kadar gösterim aldığı büyük ölçüde ne kadar para harcamanız gerektiğine bağlıdır. PR söz konusu olduğunda ve özellikle medyayla çalışırken, daha az kontrole sahip olursunuz. Medya, bilgilerinizin haberlerde nasıl sunulduğuna ve hatta kapsam dahilinde olup olmadığına karar verir. 

Bir işletmeyi tanıtmanın en iyi yolu, hem halkla ilişkileri hem de reklamcılığı pazarlama stratejinize entegre ve koordineli bir şekilde dahil etmektir. Her iki aracı da kullanmak, hedef kitlelerin önemli marka mesajlarınızı duyma sıklığını ve duyulma biçimlerini artırmanıza olanak tanır. Kişilerin hatırlamadan önce bir pazarlama mesajına birçok kez maruz kalmaları gerekir. Yani halkla ilişkiler ve reklamcılık, kurumların tanıtım ve halkla ilişkilerinde son derece önemli bir yere sahiptir.

Halkla İlişkiler Mezunu Ne İş Yapar?

Halkla ilişkiler mezunları, çeşitli alanlarda istihdam edilebilir. Kurumsal firmalar başta olmak üzere geniş yelpazede çalışma imkanlarına sahiplerdir. Halkla ilişkiler mezunu bir birey; reklam ve kamuoyu araştırmaları ile ilgili kuruluşlarda, banka, fabrika, hastane, resmi ve özel kuruluşların tanıtım birimlerinde, reklam ve kamuoyu araştırmaları ile ilgili kuruluşlarda, üniversite gibi özel ve kamu sektörüne ait çeşitli kurumlarda çalışabilir. Öte yandan çalıştığı alana ve pozisyona göre sahip olduğu başlıca ünvanlar;

  • Marka elçisi

  • Bölüm İlişkileri Yöneticisi

  • İçerik yöneticisi

  • İçerik Stratejisti

  • Yazarı Kopyala

  • Halkla İlişkiler Direktörü

  • Halkla İlişkiler Direktörü

  • Editör

  • Yönetici Asistanı

  • Etkinlik Koordinatörü

  • Organizasyon müdürü

  • Yönetici

  • Yönetici, Dijital ve Sosyal Medya

  • Yönetici editör

  • Medya Yönetmeni

  • Yeni Medya Koordinatörü

  • Program koordinatörü

  • Halkla İlişkiler Müdürü

  • Halkla İlişkiler Sorumlusu

  • Halkın Bilgilendirme Asistanı

  • Kamuyu bilgilendirme memuru

  • Halkın Bilgilendirme Uzmanı

  • Halkla İlişkiler Koordinatörü

  • Halkla İlişkiler Direktörü

  • Halkla İlişkiler Müdürü

  • Halkla İlişkiler Uzmanı

  • İlişki yöneticisi

  • Sosyal Medya Analisti

  • Sosyal medya Yöneticisi

  • Sosyal Medya Uzmanı

  • Teknik Yazar şeklinde tanımlanabilir.

Halkla ilişkiler departmanında çalışmak isteyen bireyler her şeyden önce empati ve etkili iletişim yeteneğine sahip olmalıdır. Halk ile kuracağı ilişkilerde her kesimden insanla muhatap olacağından dolayı, iletişim teknikleri ve empati yeteneği güçlü olmalıdır. Diksiyonu düzgün, sabırlı, araştırmayı seven ve gelişmelere açık olmalıdır.

İlgili eğitim: Diksiyon Kursu

Kurumun çevresi ile başarılı iletişim kurması için gereken faaliyetler bütünü, Basın bültenleri hazırlamak, basın toplantıları organize etmek, Medyaya basın bültenleri ve satış konuşmaları şeklinde bilgi sağlama, Reklam profesyonelleri gibi reklamlar için ödeme yapmak yerine müşterilerin dikkatini medya üzerine çekme, Etkinlikler düzenlemek, kurum itibarını en iyi şekilde yansıtmak, Markaların oluşturulmasında ve hedeflenen kitle ile iletişim kurmada büyük rol oynama, Bir şirketin hedeflerine ulaşması için halka olumlu bir imaj yansıtma, Basın bültenlerini yazma ve dağıtma, toplantılar için konuşma metinleri hazırlama, Reklamın nasıl görüneceğine, neler anlatacağına, nereye yerleştirileceğine ve ne zaman yayınlanacağına şirketin karar verdiği alanda, İtibar yönetimi yapma ve kurumların hedeflerini gerçekleştirme, Bir firma hakkında satış konuşmaları yazmak ve gazetecilere göndermek, Marka bilinirliği ve şirket itibarının oluşturulması, Kurum ve halk arasındaki ilişki süreçlerini yönetme, Web için yazı yazmak ve blog oluşturmak, kamusal erişim ve medya ilişkileri için özel etkinlikler oluşturma, Satış oluşturmak için belirli bir hedef pazar için reklamlar oluşturma, Kurumların iyi bir imaj ve itibar kazanabilmesi için çalışma, Firma veya firmanın iletişimi hakkında pazar araştırması yapma, Ürün veya hizmeti tanıtmak, itibar kazanmak, İyi bir halkla ilişkiler uzmanı ile çalışma, Kişisel iletişim ya da referans yoluyla iş bağlantılarının genişletilmesi, Ürünün ne kadar gösterim aldığının, ne kadar para harcamaya bağlı olması, Bir işletmenin, kurumun ya da örgütün çevresi ile başarılı bir iletişim kurma, Sponsorluk yapma, kriz yönetiminde etkin rol oynama, Tüketicilerin daha çok güvendikleri, bilinirlik sahibi olan bir şirketle iş yapma olasılıklarının artırılması, Yaratıcılık, farklılık ve yorum isteyen bir yönetim biçimi, Sosyal medya tanıtımları ve çevrimiçi olumsuz görüş ve şikayetleri yanıtlama, Reklam satın aldığınız zaman, reklamın nasıl görüneceğine, neler anlatacağına siz karar verirsiniz, Etkili halkla ilişkiler için gerekli eğitim ve sürekli kendini geliştirme, Etkili halkla ilişkiler için gerekli eğitim ve sürekli kendini geliştirme, Halkla ilişkiler ve reklamcılıkta marka bilinirliği ve itibarın oluşturulması
halkla ilişkiler halkla ilişkiler kursu Halkla İlişkiler ve İletişim Eğitimi Halkla İlişkiler ve İletişim
Koyu kıvırcık saçlı, olgun bir kadın aydınlık bir odada duruyor. Karmaşık beyaz işlemeleri olan kırmızı bir başörtüsü takıyor. Başörtüsü başının etrafına sarılmış ve çenesinin altına sıkıştırılarak yüzünü çerçeveliyor. Hafif bir gülümsemeyle önüne bakıyor, ifadesi nazik ve düşünceli. Elleri önünde kenetlenmiş, krem rengi bir üst ve uzun, desenli bir etek giyiyor. Otuzlu yaşlarının sonunda ya da kırklı yaşlarının başında gibi görünüyor.
Merve Nur Cengiz
İçerik Editörü

Kişisel gelişimle ilgili blog içerikleri ve tanıtım yazıları yazıyor.

Benzer Yazılar
Doğru ve faydalı bilgiler sağlama konusunda kararlı olan uzman ekibimizle blogumuzu her zaman yeni makaleler ve videolarla güncelliyoruz. Güvenilir tavsiyeler ve bilgilendirici içerikler arıyorsanız, blog sayfamıza mutlaka göz atın.